答：首先检查一下图有没有问题。如果排除的话就在机器里做图纸纵轴纸核准。具体方法是：辅助功能菜单/核准菜单/图纸纵轴线测试，然后把打印出来测量到的数值输进去。重复几次上述过程，直至量得的数值达到83.82mm为止。
2.internal error:shutdown bad auto load paper . sneor
出错检测完纸张1-2分钟后出错误，该怎么办?
答：这种现象是自动进纸器出错，应该更换自动进纸器。
3.液晶显示屏不显示怎么办?
答：首先按右手边第二个键/右手第一键/右手第三键/左手第四键(多按几次)就可以把比度调过来。 如上述方法还是无效的话，即可能是液晶板已坏须更换。
4.当一张画打完时，不停进怎么办?
答：只要将主板清零就可以。具体做法是：依次按辅助功能菜单/服务菜单/左四键/依次按16753/清除信息/重启，即可。
5.如果连接写真机的机器开机器能开自检，但一打测试打印或传送文件时就报错serrice boj prealloo momout是什么问题?
答：是内存不足或是内存坏了。首先把内存拆下来用橡皮擦擦，如果还是这样，则需要更换内存条。
6.打出来的画面出现颜色深浅不一，类似出墨不正常是什么问题?
答：首先应排除喷头方面的问题，再在步进电机的齿轮上加点黄油即可。
7.一开机小车板就串几下，后报bad carriage paper sensor该怎么办?
答：重插一下数据线，如果还是那样的话则须更换数据线，请与供应商联系。
8.打画中途突然停顿后死机，报shutdown carrage axis fuilare粗物是什么问题。
答：有可能是伺服电机坏了。